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物业服务内容与质量

一、对物业服务合同的规定

  物业服务合同是物业管理活动的基础,它明确规定了物业管理活动中当事人各方的权利和义务,是处理物业管理活动中各种纠纷和争端的法律依据。


  物业服务合同应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,由业主大会或者业主委员会与物业服务企业签订。


  二、物业服务内容与质量

  物业服务内容包括但不限于:


  1.制定物业管理服务工作计划,并组织实施;


  2.管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。


  此外,还包括房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,共用设施设备的日常维修、养护和管理,以及公共区域的绿化养护与管理等。


  物业服务质量应按照约定的标准执行。


  如果物业服务企业提供的服务质量达不到约定的标准,业主或业主委员会有权要求物业服务企业改正并承担违约责任。